Amazon lægger aggressiv mobil strategi
E-Business6. januar, 2012
Amazon Mobile, som er Amazons nye mobil app, kan scanne stregkoder på varer i fysiske butikker og vise prisen på det tilsvarende produkt på Amazon. Dermed kan kunden i princippet søge viden i butikken, og lægge pengene hos Amazon. Det nye er ikke teknologien. Mobile stregkodescannere findes allerede som apps, men normalt bruges de af tredjepartsaktører til at sammenligne forskellige butikker. Her bruges scanneren som et direkte salgsværktøj for Amazon.
Får app'en succes er det en kæmpe udfordring for alle fysiske butikker, fordi:
- App'en er global
- Amazon har et gigantisk vareudvalg
- Amazons forretningsmodel gør dem svære at hamle op med prismæssigt
Særligt på det amerikanske marked gør app'en ondt på de fysiske butikker. USA er Amazons hjemmebane, hvor de står meget stærkt. Desuden pålægges Amazon i modsætning til de fleste butikker ingen sales tax, som er en form for moms. Den ligger typisk på 5-10 % som kommer oven i vareprisen.
Som ekstra salt på såret kørte Amazon en julekampagne, hvor app-ejere ville få yderligere 5 % i rabat (max 5 $), når man handlede gennem deres prissammenligningsapp. Det har fået flere butikker op på barrikaderne og opfordret til boycut af Amazon. Det er især amerikanske boghandlere, som har været ude i medierne. En boghandler, Third Street Books, tilbød for eksempel kunder 15 % rabat, hvis de ved køb lukkede deres Amazon konto.
Glade kunder
Løsningen om at boycutte Amazon vil næppe holde i det lange løb, og forbrugerne har da også mere end svært ved at se ondskaben i Amazons tiltag, som dybest set giver dem billigere produkter. Det kommer både til udtryk på online blogs og anmeldelser, hvor app'en får særdeles høje karakterer.ved downloadcentre.
Da Amazon Mobile også virker i Danmark, er det vigtigt at forretninger forholder sig til app'ens muligheder. Indtil videre har den ikke slået igennem på det danske marked, og dens bedste placering er nr. 352 blandt mest downloadede gratis iPhone apps. Men det kan sagtens ændre sig, da vi traditionelt kigger til det amerikanske marked med et par måneders forsinkelse.
